Online Turizm Nedir?

İnternet üzerinden yapılan otel araştırmalarının, kıyaslamalarının ve randevu işlemlerinin artması üzerine online turizm kavramı oldukça dikkat çekmeye başladı. Bu kavramın tanımına bakacak olur isek şunları söylemek mümkün; online turizm, kişilerin internet üzerinden, tatil süreçleri hakkında yaptıkları ürün veya hizmet satın alma işlemini ifade etmektedir. E-turizm olarak da literatürde yer edinen online turizm artık günümüzde pek çok kesime oldukça yakın kavram. Öyle ki artık insanlar tatil planı yapmadan evvel internet üzerinde bulunan tatil sitelerinden tüm detaylarına kadar araştırma yapıyorlar. Dolayısıyla online turizm her geçen gün gelişimini sürdürmeye devam ediyor.

E-Turizm Nedir?

Dijitalleşmenin hayatımızın her alanında bu kadar aktif olarak kullanılmasıyla beraber ortaya çıkan e-ticaret kavramı; pazarlama, satış, reklam gibi alanlarda etkili olmasıyla beraber kısa süre sonra turizm üzerinde de etkisini göstermeye başladı. Tatil yapmayı düşünen kişiler için hazırlanan dijital platformlar, otel konaklama fiyatları, oda fiyatları, tur ve bilet satışı gibi alanlarda yer aldı. Bu kapsamda gerçekleşen tüm online faaliyetlere ise e-turizm adı veriliyor. Online turizm ile paralel işleve sahip olan e-turizm günümüzün dijitalde vakit geçirilen sektörlerinden bir tanesi oluyor.

E-Turizm Nasıl Yapılır?

Online turizm ve e-turizm yapmak istiyorsanız bilmeniz gereken birkaç pratik nokta var. Bunlardan ilki günümüzüde aktif olarak kullanılan ve site trafiği oldukça yüksek olan kıyaslama sitelerinin olduğu. Bu sitelere kurumunuza ait oda ve konaklama gibi bilgileri ekleyerek, tatilcilere kurumunuzu tanıtabilirsiniz. Hazır halde bulunan kıyaslama sitelerinde yer almanız sayesinde otel tanıtımınızı yaparken satış ve rezervasyon yapma gibi olanaklara da sahip olabilirsiniz. Tüm bunların yanı sıra iyi bir e-turizm işletmesi olmak istiyorsanız sosyal medyanın gücünü de görmezden gelmemeniz ve oradaki varlığınızı da aktif olarak korumanız gerekir. Ayrıca eş zamanlı olarak iyi web sitenizin bulunması ve müşterilerinizin web siteniz üzerinden satış ve rezervasyon gibi işlemleri yapmasına olanak tanımanızda fayda olacaktır.

Online Turizmin Özellikleri Nelerdir?

Online turizm her ne kadar yakın zamanda hayatlarımıza girmiş olsa da kullanım bakımından değerlendirildiğinde ulaştığı kitle hayli fazla. Yalnızca bilgisayar ve internet aracılığıyla dilediğiniz yerden çalışabileceğiniz bu alan, ofis ve benzeri çalışma alanlarına duyulan bağımlılığı azaltıyor. Ayrıca kısa süre içerisinde gerek ülkemizde gerekse yurt dışında bulunan hedef kitlenize ulaşmanıza imkan tanıyor.

Turizmde Dijitalleşme Nedir?

Geleneksel olarak faaliyet gösteren pek çok işletmenin bile yer aldığı dijital platformlar, getiri olarak olumlu sonuçlar doğurduğundan kurum sahipleri tarafından da tercih edilmeye başladı. Her alanda olduğu gibi turizm alanında etkili getirisi olan dijitalleşme, internette ve sosyal medya platformlarında turizm firmalarının bulunmasıyla ses getiriyor. Tatil yapmayı planlayan kişilerin bulunmak istedikleri mevkiiyi öncelikle internetten aratmasıyla birlikte karşısına pek çok öneri çıkıyor. Bu öneriler kişilerin tatil yapmak istediği konumda bulunan otellerden oluşuyor. Bilgiye ulaşımın kolaylaşması sayesinde karar verme süreci de kolaylaşıyor. Böylelikle kişilerin dijital platformlar üzerinden rezervasyon ve satış gibi online turizm işlemleri yapmaları da yüksek bir ivme kazanıyor.

Dijitalleşmenin Turizm Sektörü İçin Kazanımları Nelerdir?

Dijitalleşme, hayatın her alanında kendi için en uygun konumu almışken, turizm alanında da almasına şaşırmamak gerek. Günümüzün küreselleşen veya ulusallaşan kurumlarına bakıldığında her kurumun dijitaldeki varlığının oldukça güçlü olduğunu söylemek mümkün. Gerek internette gerekse sosyal medyada aktif olan turizm işletmeleri uzun vadede çok geniş hedef kitlelere ulaşabiliyor. Bu da aynı zamanda müşteri potansiyelinin de artmasına sebep oluyor. Kişiler boş zamanlarında cep telefonlarında veya bilgisayarlarından tatil yapacakları bölgeler hakkında bilgi alıyor, görüntüleme yapıyorlar. Tatil planlamalarının yapılacağı esnada ise yaptıkları görüntüleme ve bilgi aktarımları doğrultusunda karar veriyorlar. Tüm bunlar nezdinde bakıldığında söylenebilir ki; dijitalde gerçekleşen online turizm faaliyetleri, turizm kurumlarının güçlenmesine katkı sağlıyor.

E-Turizm ile Ne Satılabilir?

E-turizm, müşterilere olduğu kadar kurum sahiplerine de fayda sağlayan kolaylıklardan. Eğer acente sahibiyseniz e-turizm ile birlikte müşterilerinize, işletmenizde satışını gerçekleştirdiğiniz tüm ürün ve hizmetleri satabilirsiniz. Daha somut olarak açıklanacak olur ise e-turizm kapsamında müşterilerinize; konaklama satışı, tur satışı, bilet satışı, otel satışı, tatil satışı ve transfer satışı yapabilirsiniz.

Online Turizmde İşlemler Nasıl İlerler?

Online turizm alt yapısına bakıldığında, e-turizm ve dolayısıyla da e-ticaret alt yapısına sahip olduğunu söylemek mümkün. Yerli veya yabancı müşterileriniz web siteniz veya kıyaslama sitelerindeki varlığınız aracılığıyla konaklama ve tatil satın alma işlemlerini yapabilirler. Bunun için tel yapmaları gereken arzu ettikleri tarih aralıklarında, belirledikleri kişi sayısını ilgili alanda doldurmak ve sepete atmak. Daha sonrasında müşterilerinizin karşısına net fiyat çıkmakta ve fiyat değerlendirmesi yapıldıktan sonra müşteri satın alma işlemini yapıp yapmayacağına karar vermektedir. Olumlu karar alan müşterilerinizin son olarak karşılaşacağı adım ise sanal pos aracılığıyla ödeme işlemini gerçekleştirmek olacaktır.

Acentemi E-Turizme Nasıl Geçirebilirim?

Mevcutta aktif biçimde çalışma sistemini koruyan acenteniz varsa ve online turizm sektörüne taşımak istiyorsanız su sebeple öncelikle web siteniz olmalı. Web sitenizi açtıktan sonra sitenizin e-ticaret ile uyumlu olması gerektiğini hatırlatmakta fayda var. Bunun için yapmanız gereken Reserve gibi alt tabanlı sisteme taşınmanız. Daha sonrasında e-turizm siteniz doğru biçimde faaliyet gösterecektir. Sitenize ve dolayısıyla da turizm işletmenize daha fazla müşteri çekmek istiyorsanız tanıtım faaliyetleri ile web sitenizi destekliyor olmalısınız.

Online Turizmin İşletmeme Katacağı Avantaj ve Faydalar Nelerdir?

Online turizm pek çok işletmeye oldukça faydası bulunan oldukça kapsamlı alan. E-turizm işletmeniz için en uygun olacak yazılım sistemini web sitenizin alt yapısına kurmanız hem web sitenizin trafiğini hem de kullanım kolaylığını arttırır. Bu sayede uzun vadede daha geniş kitlelere, etkili biçimde ulaşabilirsiniz. Acentenizin mevcutta bulunan müşterileri de dijitaldeki varlığınızı keşfettiğinde sabit müşterileriniz olma potansiyeli taşıyabilirler.

E-Turizm Rezervasyon İşlemleri

E-turizm ve online turizm, e-ticaret alt yapısı taşıması sebebiyle pek çok ürün ve hizmet satın alma işlemi yapabilmek amacıyla uygundur. Rezervasyon işlemi yapmak isteyen müşteriler, tatil için planladıkları tarih aralıklarını web sitesi üzerinden tercih edebilirler. Daha sonrasında konaklamak istedikleri otel, oda, pansiyon, suit ve kişi sayısı gibi detayları da girerek rezervasyon işlemlerini tamamlayabilirler. Kendisini sürekli olarak geliştiren e-turizm sektörü, bazı web sitesi alt yapılarında erken rezervasyon ayrıcalığını da müşterilerine tanımaktadır.

Otel Channel Management Ne Demek?

Channel Management programı online turizm işletmeniz dijitalde tek bir yerden yönetebilmenize olanak tanıyan programlardandır. Bu programı kullanabilmek amacıyla eş zamanlı olarak Booking.com, Hotelbeds.com ve Argoda.com gibi kıyaslama ve rezervasyon sitelerini kullanmaları gerekmektedir. Aynı zamanda otele ait web sitesi kontrol ve yönetimi de Channel Management programı üzerinden yapılabilir.

Otel Kanal Yönetimi Nedir?

Otel kanal yönetimi dijitaldeki varlığını geliştirmek isteyen online turizm işletmeleri için oldukça önemli kavramdır. Pazarlama kavramı olarak da geçen kanal yönetimi; otelin yer aldığı karşılaştırma sitelerindeki konumunu, web sitesi trafiğini, müşteri bilgilerini kontrol altında tutma disiplinin temel adıdır. Otel kanal yönetimi daha geniş kitlelere ulaşabilmek adına, kurum sahiplerinin faydalanabileceği programları bünyesinde barındırdığından titizlikle yönetilmesi gerekir. Otel kanal yönetimi, bu alanda yetkili kişi tarafından yapıldığında daha etkili olacaktır.

Otel Channel Manager Nedir? Otel Kanal Yöneticisi Nedir?

Otel Channel Manager ve otel kanal yönetimi oldukça titiz çalışma gerektirdiğinden alanında profesyonel veya yeterli bilgi sahibi kişiler tarafından yapılmalıdır. Zira oldukça kapsamlı olan bu yönetim sistemleri beraberinde birçok programında aktif olarak kullanılmasını gerektirir. Channel Manager programı sayesinde tek kaynak aracılığıyla tüm platformlardaki varlığınızı takip edebilirsiniz. Otel kanal yönetimi de daha fazla müşteriye ulaşabilmeniz adına dijitalde yaptığınız çalışmaları kapsar.

Ota Nedir?

Yalnızca Android telefonlar için geçerli olan ota kavramı, telefonların güncel sürümünün yapılmış olduğu anlamını taşır. Güncel ola telefonlarda web sitesi alt yapılarının çalışması daha etkilidir. Burada dikkat edilmesi gereken husus, güncelleme yapılırken android telefonun şarjının dolu olduğundan emin olunması gerektiğidir.

Online Turizm Rezervasyon Motoru Nedir?

İnternet rezervasyon motoru olarak da bilinen online turizm rezervasyon motoru, e-turizm rezervasyon işlemleri yapılmasına olanak tanır. Web sitesine yerleştirilen program veya yazılımlar sayesinde potansiyel müşterileriniz başka herhangi siteye ihtiyaç duymadan otelinizde konaklama rezervasyonu işlemi yapabilirler.

Metasearch Nedir?

Metasearch; e-turizm rezervasyon işlemleri kapsamına da giren büyük kıyaslama sitelerinin yer aldığı kavramı içerir. Metasearch siteleri sayesinde tek web sayfasından, pek çok otel görüntüleme ve fiyat karşılaştırması yapmak mümkündür. Aynı zamanda bu tarz sitelerde deneyimlenmiş müşteri yorumları da bulunur. Ülkemizde en çok kullanılan metasearch siteleri; Trivago, Tripadvisor ve Google Hotel Ads sayfalarıdır.

Reseliva Nedir?

İnternet üzerinden çalışan Reseliva uygulaması, online turizm işletmenize ait satış işlemlerinin yönetildiği, odalarınızın sorunsuz ve kolay biçimde satılmasını sağlayan uygulamadır.

Butiksoft Nedir?

Adından da anlaşılabileceği üzere butik otellerin için kullanılmakta olan Butiksoft programı, hızlı ve güvenli veri alt yapısı sağlar. Online turizm işletmesi olarak hizmet veren butik otellerin kullanabileceği bu program oldukça güçlü yazılımdır.

Online Turizm Türkiye’deki Kullanım Oranı Ortalama Nedir?

Yakın zamanda kendimizden de pay biçerek değerlendirme yaptığımızda pek çok işlemimizde olduğu gibi tatil rezervasyonları ve satın alma işlemlerini de dijital platformlar üzerinden gerçekleştirdiğimizi görebiliriz. Ülkemizde ve dünyada otel işletmelerinin neredeyse tamamı dijitaldeki varlığını güçlendirmiştir. Bu sayede potansiyel müşterilerinin sayısını arttırmışlardır. Hem tatilciler hem de kurum işletmecileri için oldukça karlı olan online turizm Türkiye’de oldukça aktif biçimde yoğunlukla kullanılmaktadır.

Online Turizm ile Değişen Sektörün Negatif Yönleri Nelerdir?

Online turizm pek çok açıdan değerlendirildiğinde hem tatilciler hem de işletmeciler için oldukça avantajlıdır. Lakin biraz üzerinde düşündüğümüzde dezavantajları olduğunu da söylemek mümkün. Örneğin tatilci, e-turizm rezervasyon işlemleri ile konakladığı otelden oldukça memnun kalmış ve aldığı hizmet onun beklentilerini karşılamıştır. Bu yoruma güvenerek otel tercihini yapan diğer tatilci ise aynı otelde konakladığı süre boyunca aldığı hizmetten memnun kalmayabilir. Bu kapsamda bakıldığında online turizmin dezavantajı olduğunu da söylemek mümkün.

E-Turizm Rezervasyon İşlemleri Nasıl Sağlanır?

Online turizm bünyesinde eş zamanlı olarak kullanılan e-turizm rezervasyon işlemleri gerek otel rezervasyonundan satın alma işlemlerine kadar gerekse bilet rezervasyonunda satın alma işlemlerine kadar gerçekleşen süreci ifade eder. Otel rezervasyonu bakımından değerlendirildiğinde bilinmesi gereken husus daha bulunur. O da, karşılaştırma siteleri yönlendirmesi sayesinde de e-turizm rezervasyon işlemleri yapılabileceğidir.

Online Turizmde Türkiye’de Tercih Edilen Platformlar Hangileridir?

Türkiye, online turizm bakımında gelişmekte olan ülkeler arasındadır. Ülkemizde online turizm yoğun olarak kullanılıyor. E-turizm kapsamında ülkemizde en çok tercih edilmekte olan siteler; Trivago, Tripadvisor, Agoda, Odamax, Etstur, Jolly Tur gibi firmalardır. Bir diğer yazımızı okumak için linke tıklayınız: https://quennhotel.com/termal-turizm/